Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя [ФИО] (далее — «Исполнитель»), действующего на основании свидетельства о государственной регистрации №[номер], заключить договор на оказание VPN-услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается момент оплаты Заказчиком Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, уведомив Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу, путём публикации обновлённой редакции на сайте.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику VPN-услуги (Virtual Private Network), включая, но не ограничиваясь: шифрованную передачу данных, маскировку IP-адреса, безопасный доступ к интернет-ресурсам и сопутствующую техническую поддержку.

2.2. Конкретный объём услуг, скорость соединения, количество одновременно подключаемых устройств и другие параметры определяются выбранным Заказчиком Тарифным планом, указанным на сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель предоставляет Услуги круглосуточно, за исключением времени проведения плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным Тарифным планом;
• Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Поддерживать работоспособность Услуг и своевременно устранять технические неполадки;
• Оказывать техническую поддержку Заказчику по электронной почте или в Telegram-чате.

3.2. Заказчик имеет право:

• Использовать Услуги в соответствии с их назначением и в пределах выбранного Тарифного плана;
• В любое время изменить Тарифный план;
• Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, отказавшись от использования Услуг.

3.3. Заказчик обязуется не:

• Использовать Услуги для незаконной деятельности;
• Предпринимать попытки нарушения безопасности инфраструктуры Исполнителя;
• Передавать учётные данные третьим лицам с превышением лимита устройств.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифным планом и указывается на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата Услуг производится через платёжную систему [название агрегатора]. Совершая оплату, Заказчик подтверждает своё полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

4.3. Обработка платежей осуществляется [название агрегатора] с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS. Исполнитель не хранит и не обрабатывает платёжные данные Заказчика.

4.4. Услуги предоставляются на условиях предоплаты. Срок действия Услуг начинается с даты подтверждения оплаты и заканчивается по истечении оплаченного периода.

5. Политика возврата

5.1. Заказчик имеет право на полный возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты при условии, что использование трафика не превышает 1 ГБ.

5.2. Для запроса возврата Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу aeternavpnsupport@gmail.com, указав причину возврата и платёжные данные.

5.3. Возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней с даты одобрения запроса. Средства возвращаются тем же способом оплаты, который использовался для транзакции.

6. Ответственность и отказ от гарантий

6.1. Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Услуги будут бесперебойными или безошибочными, но предпринимает разумные усилия для обеспечения их стабильной работы.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг, включая прямые, косвенные, случайные или последующие убытки.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за контент, передаваемый Заказчиком через Услуги. Заказчик несёт полную ответственность за свои действия, совершённые при использовании Услуг.

6.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, государственные постановления и т.п.) Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров между Сторонами.

7.2. Если согласие не может быть достигнуто путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым правом Российской Федерации.

7.3. Применимым правом для настоящего Договора является право Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя